中國素有“禮儀之邦”的美稱，講文明、重禮儀是我國優(yōu)秀的歷史文化傳統(tǒng)。禮儀是一個人外在美與內在美的有機結合，是物業(yè)服務人員提高服務形象，塑造公司品牌的有效途徑。2018年3月21日上午8:00，濟南連心物業(yè)有限公司人力資源部組織公司內勤及以上管理人員進行了一次《物業(yè)服務禮儀》專題培訓。

濟南連心物業(yè)有限公司禮儀培訓

本次培訓主要從物業(yè)公司服務人員日常儀容儀表、神情姿態(tài)、標準站姿、坐姿、走姿、手勢、迎送禮儀、交往禮儀等多個方面展開，主要培訓工作過程中的實用性服務禮儀，為各項目部管理人員丟基層員工進行培訓提供了理論支持，為提供優(yōu)質服務奠定了禮儀基礎。

培訓只是學習的方法，不斷在實踐中完善服務、使禮儀知識落地才是最終目的。作為連心物業(yè)公司服務人員，我們旨在為客戶提供更加優(yōu)質的服務，文明禮儀必不可少，連心物業(yè)必將在服務過程中不斷提高服務水平，樹立行業(yè)典范，增加業(yè)主的幸福感和獲得感！

（圖/王華衛(wèi)   文/李曉）